Na Polegar Fixe Rent a Car, dispomos de vários tipos de tarifas de aluguer a donde cada uma tem a quilometragem que e limitada, sendo esta informação apresentada na terceira fase da sua reserva (Preços e Extras) e no seu contrato de aluguer. Por exemplo, se escolher um dos nossos veículos Premiun existe um limite aplicado à quilometragem, definido pela estação de aluguer, que lhe será transmitido antes de concretizar a sua reserva. Certifique-se de que consulta os termos e condições durante a sua reserva, onde é possível encontrar tudo o que necessita para a sua viagem.

Na Polegar Fixe Rent a Car, por agora apenas é possível alugar um carro de cada vez, o que não significa que não possa alugar mais carros, terá apenas de fazer reservas individuais.

Na Polegar Fixe Rent a Car damos sempre o nosso melhor para que possa desfrutar da sua viagem sem problemas, e é por este motivo que lhe oferecemos a opção de entrega presencial fora das nossas instalações, consultemos para saber as tarifas e localidades abrangentes.

Sim, claro. Sabemos quão importante é partilhar as emoções ao volante e por isso facilitámos a inclusão de outro condutor. O condutor adicional encontra-se sujeito às mesmas regras de aluguer aplicáveis a si – a única diferença é que terá de pagar para o adicionar, fazendo assim com que seja abrangido pelo seu contrato de aluguer. O montante a pagar será incluído na Reserva. Convém relembrar que é necessário a apresentação das cartas de condução de todos os condutores na altura do levantamento do veículo.

Podendo adicionar os condutor extra que assim desejar, verifique com os nossos serviços os valores.

Na Polegar Fixe Rent a Car, por agora não são aceites condutores com menos de 25 anos de idade e carta a menos de 3 anos.

Caso tenha multas de estacionamento, de trânsito ou cometa outro tipo de infrações, na maioria dos casos será contactado diretamente pelas autoridades locais.

Caso qualquer tipo de infração em seu nome seja imputado à Polegar Fixe Rent a Car, o valor e todos os encargos serão debitados ao cliente. Será ainda aplicada uma taxa administrativa por parte da Polegar Fixe Rent a Car.

A Polegar Fixe Rent a Car, prima pela rapidez e eficiencia, Depois de reservado o carro de aluguer deverá receber uma confirmação por e-mail, que deverá imprimir e apresentar na estação de aluguer no momento do levantamento do seu veículo.

Na eventualidade de não ser possível confirmar a disponibilidade da viatura escolhida, será criado um pedido pendente e entraremos em contacto consigo no prazo máximo de 24 horas úteis. Claro que compreendemos caso decida alterar ou cancelar a sua reserva. Obviamente que não debitaremos qualquer quantia até a sua reserva ser confirmada.

Veículos a motor:

Na Polegar Fixe Rent a Car, se vai alugar um carro, uma viatura comercial ou uma scooter, só necessita de uma carta de condução que o habilite a conduzir o carro que vai alugar. A existência de pontos ou o registo de infrações na sua carta de condução não será um fator impeditivo para o aluguer de um dos nossos veículos. No entanto, a Polegar Fixe Rent a Car determinará o que considera aceitável e poderá recusar-se a alugar um carro caso os requisitos mínimos não sejam respeitados.

Embarcações:

Na Polegar Fixe Rent a Car, todos os nossos barcos tem skipper. facto esse que não origina a necessidade de carta náutica, não sendo possível. aluguer sem skipper.

Na Polegar Fixe Rent a Car, primamos pela eficiência, Não necessita de chegar antecipadamente, mas se chegar faremos todos os possíveis para o acomodar. Se vai levantar a sua viatura durante o fim de semana relembramos que o horário da estação poderá ser limitado, pelo que lhe pedimos que ligue antes para confirmar.

A sua viatura esta pronta sempre 30 minutos antes da hora de inicio do aluguer.

Levantar a sua viatura na Polegar Fixe Rent a Car é rápido e simples – não queremos demorá-lo para que comece a sua viagem o mais rapidamente possível.

Certifique-se de que no momento de levantamento da viatura tem consigo a sua carta de condução e o cartão de crédito (ou dois cartões de crédito – quando solicitado –, o que é necessário para o aluguer de viaturas de gama superior). Iremos verificar a viatura de aluguer por forma a registar quaisquer danos já existentes. Se estiver satisfeito apenas terá que assinar o contrato de aluguer e seguir viagem.

A Polegar Fixe Rent a Car, procuramos sempre disponibilizar o modelo reservado.
No caso excecional de não ser possível entregar uma viatura do grupo reservado, iremos disponibilizar uma viatura idêntica ou de uma categoria superior. Esta alteração não terá qualquer custo extra.

Verificamos sempre as viaturas de forma minuciosa mas por vezes podem ocorrer erros. Caso note algum dano na viatura que não esteja indicado no seu contrato de aluguer, por favor contacte a Polegar Fixe Rent a Car o mais rapidamente possível.

Pode dar-se o caso, por exemplo, de não ter tido suficiente luz no momento em que levantou a viatura – neste caso, contacte-nos por favor imediatamente.

Encontra o número de contacto da Polegar Fixe Rent a Car no seu contrato de aluguer.

Infelizmente não é possível. Necessitamos da sua carta de condução para que possa conduzir uma viatura de aluguer.

Na Polegar Fixe Rent a Car, Não tem que se preocupar, no final do aluguer não será debitado por qualquer serviço ou extra que não tenha utilizado. Orgulhamo-nos da nossa política de honestidade.

Se ainda não pagou pelos extras, como o GPS ou a cadeira de bebé, irá efetuar o pagamento dos mesmos no final do aluguer.

Poderá também ser-lhe cobrado um valor caso devolva a viatura com menos combustível e ou danos ou mais tarde que a data e hora indicada para o final do aluguer.

É perfeitamente normal que o carro de aluguer se suje durante o decorrer do aluguer, pelo que não lhe será cobrado qualquer valor pela limpeza do carro.

No entanto, se a sujidade for excessiva e irrazoável poderá ser-lhe debitado um valor extra para cobrir uma limpeza profissional.

Entendemos que se trata de uma preocupação recorrente. No momento de levantamento do veículo a Polegar Fixe Rent a Car verifica a viatura, e todos os danos existente são registados no contrato de aluguer ou no relatório de estado do veículo. De seguida terá de assinar estes documentos para confirmar a aceitação da situação descrita. Pode ficar descansado que nunca será cobrado por um dano já existente.

• Danos menores não serão cobrados (pequenas amolgadelas ou riscos pequenos). Estes danos menores incluem os seguintes:
• Riscos com menos de 20 mm
• Amolgadelas com menos de 20 mm de diâmetro e em que a pintura permaneça intacta
• Pintura danificada por pedras ou gravilha: menos de 3 mm, sem amolgadelas
• Jante ou tampão: riscos sem fendas ou mossas
• Danos superfícies (removíveis com polish sem necessidade de utilização de equipamento especial)

Se for causado algum outro dano na veículo durante o seu aluguer, o valor debitado será equivalente ao praticado na indústria. Para tal, recorremos a ferramentas de estimativa como o Audatex.

Se ocorrer algum dano, será cobrado o custo total de reparação até ao montante máximo da franquia acordada no seu contrato de aluguer.